Dostava i plaćanje

Plaćanje

Uplata na račun podrazumijeva uplatu općom uplatnicom ili internet bankarstvom Nakon zaprimljene narudžbe u kojoj je odabrano takvo plaćanje, na e-adresu pristiže potvrda o zaprimljenoj narudžbi u prilogu koje se nalazi ponuda za plaćanje. Molimo Vas da svoju uplatu izvršite u roku do tri (3) radna dana jer će po isteku toga roka Vaša narudžba biti stornirana.

U slučaju plaćanja kreditnim karticama Visa i Mastercard sustav će Vas odvesti na sigurnosnu stranicu WebPay servisa gdje trebate popuniti sve podatke kako bi izvršili plaćanje i narudžbu do kraja.

Sva plaćanja biti će izvršena u Hrvatskoj nacionalnoj valuti, euro (eur).

Poštanske i druge usluge odašiljanja i isporuka pošiljaka

Poštanski troškovi nisu uključeni u cijenu proizvoda i biti će obračunati kupcu koji će o iznosu istih biti obaviješten u procesu zaključivanja narudžbe.

Naručeni proizvodi pakiraju se na način da tijekom uobičajene manipulacije ne budu oštećeni. Kupac je dužan prilikom preuzimanja kupljenih proizvoda provjeriti eventualna oštećenja pošiljke i odmah ih reklamirati dostavljaču koji je istu dostavio, odnosno odbiti preuzeti pošiljku na kojoj su vidljiva vanjska oštećenja. U tom slučaju potrebno je obavijestiti djelatnike Internet trgovine www.svistrade.com.

Ako kupac nije primio robu ili obavijest o isporuci nakon što je poslana u očekivanom vremenu, kupac mora o tome obavijestiti prodavatelja na e-adresu: ,svishr1@svistrade.com,svishr@svistrade.com  kako bi se poduzele radnje pronalaska pošiljke ili kako bi se poslala zamjenska pošiljka.

Ako kupac odbije primiti robu koju je naručio, prodavatelj ima pravo tražiti od kupca nadoknadu svih troškova koji su vezani za isporuku. Za troškove nastale odbijanjem ili nepravovremenim preuzimanjem pošiljke kupac može biti terećen prilikom ponovnog odašiljanja pošiljke ili drugim pravnim putem.

Prodavatelj se obvezuje poslati pošiljku kupcu onoga trenutka kada zaprimi potvrdu kojom se odobrava online transakcija koda kod kartičnog plaćanja, odnosno nakon primitka uplate ukoliko se radi o uplati internet bankarstvom ili općom uplatnicom.

Nakon zaprimanja potvrde uplate Prodavatelj se obvezuje predati pošiljku dostavnoj službi u roku sedam (7) radnih dana, a najkasnije u zakonom propisanom roku od 30 dana.

Ukoliko se pojavi nemogućnost isporuke odabranog proizvoda zbog toga što proizvod više nije dostupan ili je rasprodan Prodavatelj je dužan o tome obavjestiti Kupca pisanim putem, a Kupac ima pravo odustati od narudžbe/ugovora ili pristati na naknadni rok za isporuku.

Sve naručene artikle nastojat ćemo isporučiti u jednom paketu. Ukoliko to zbog stanja zaliha neće biti moguće, zadržavamo pravo isporuke u više pošiljaka.

S.V.I.S Trade d.o.o. Varaždin odašilje pošiljke putem odabranog pružatelja poštanskih i drugih usluga. Rukovanje i primopredaja pošiljaka odvija se prema Općim uvjetima poslovanja svakog pružatelja poštanskih i drugih usluga posebno i S.V.I.S Trade d.o.o. ne može jamčiti ili utjecati za iste. Nakon što dostavljač (tvrtka koja vrši dostavu) zaprimi pošiljku od Prodavatelja, isti više nije odgovoran za daljnji tijek isporuke i eventualna kašnjenja te probleme koji mogu nastati mogu nastati u vezi s daljnjom manipulacijom i isporukom robe.

S.V.I.S Trade d.o.o samostalno odabire pružatelja poštanskih i dr. usluga ukoliko kupac pismeno izričito ne zatraži i ne zajamči podmirenje troškova za točno određenog pružatelja poštanske i dr. usluge.

O detaljima u vezi dostave i cijene na vaš dom ili poštanski ured možete se informirati na broj telefona: +385995394100  ili zatražiti pismeno prilikom narudžbe putem internet trgovine u polju Napomena ili putem e-pošte: salehr@svisdesign.com