Obchodné podmienky

Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti medzi predávajúcim a kupujúcim pri nákupe tovaru prostredníctvom internetového obchodu.

1.1 Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti zmluvných strán pri uzatváraní kúpnej zmluvy prostredníctvom internetového obchodu.

1.2 Zmluvnými stranami sú: Predávajúci a Kupujúci – spotrebiteľ.

1.3 Spotrebiteľom je fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení zmluvy nekoná v rámci svojej podnikateľskej činnosti alebo povolania.

1.4 Právne vzťahy sa riadia najmä:
zákonom č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonníkzákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľazákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajovnariadením GDPR (EÚ 2016/679)

1.5 Odoslaním objednávky a uzatvorením kúpnej zmluvy kupujúci potvrdzuje, že sa s týmito obchodnými podmienkami oboznámil, ich obsahu porozumel a súhlasí s nimi.

1.6 Tieto obchodné podmienky sú zverejnené na webovej stránke a sú kupujúcemu kedykoľvek dostupné v elektronickej podobe.

1.7 Odlišné dojednania v kúpnej zmluve majú prednosť pred ustanoveniami týchto obchodných podmienok.

1.8 Kúpna zmluva a obchodné podmienky sú vyhotovené v českom jazyku. Kúpnu zmluvu je možné uzavrieť v českom jazyku.

1.9 Kúpna zmluva je predávajúcim archivovaná v elektronickej podobe a nie je prístupná tretím osobám. Kupujúcemu je prístupná na základe písomnej alebo e-mailovej žiadosti.

1.10 Predávajúci je oprávnený obchodné podmienky meniť alebo dopĺňať. Tým nie sú dotknuté práva a povinnosti vzniknuté počas účinnosti predchádzajúceho znenia obchodných podmienok.

2.1 Predávajúci
S.V.I.S. TRADE s.r.o.
Sídlo: Jilemnického 532/2, 911 01 Trenčín, Slovenská republika
IČO: 36338532 | DIČ: SK2021879684
Spoločnosť je zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Trenčín.
Kontaktné údaje: E-mail: svissk1@svistrade.com, svissk2@svistrade.com
Telefón: +421 914 223 341
Sklad (miesto expedície): 4. května 2154, 755 01 Vsetín, Česká republika
(ďalej len „predávajúci“)

2.2 Kupujúci Každá fyzická osoba, ktorá prostredníctvom internetového obchodu uzatvára s predávajúcim kúpnu zmluvu mimo rámca svojej podnikateľskej činnosti alebo výkonu povolania.

2.3 Tovar Všetok tovar ponúkaný predávajúcim v internetovom obchode.

2.4 Kúpna zmluva Zmluva uzatvorená medzi predávajúcim a kupujúcim prostredníctvom internetového obchodu, ktorej predmetom je kúpa tovaru.

3.1 Na základe registrácie kupujúceho vykonanej na webovej stránke môže kupujúci pristupovať do svojho používateľského rozhrania. Zo svojho používateľského rozhrania môže kupujúci vykonávať objednávanie tovaru (ďalej len „používateľský účet“).

3.2 Ak to webové rozhranie umožňuje, môže kupujúci objednávať tovar aj bez registrácie.

3.3 Pri registrácii na webovej stránke a pri objednávaní tovaru je kupujúci povinný uvádzať správne a pravdivo všetky údaje. Údaje uvedené v používateľskom účete je kupujúci pri akejkoľvek ich zmene povinný aktualizovať. Údaje uvedené kupujúcim v používateľskom účete a pri objednávaní tovaru sú predávajúcim považované za správne.

3.4 Prístup k používateľskému účtu je zabezpečený používateľským menom a heslom. Kupujúci je povinný zachovávať mlčanlivosť ohľadom informácií nevyhnutných na prístup do jeho používateľského účtu.

3.5 Kupujúci nie je oprávnený umožniť využívanie používateľského účtu tretím osobám.

3.6 Predávajúci môže zrušiť používateľský účet, a to najmä v prípade, keď kupujúci svoj používateľský účet dlhšie ako 2 roky nevyužíva, či v prípade, keď kupujúci poruší svoje povinnosti z kúpnej zmluvy (vrátane obchodných podmienok).

3.7 Kupujúci berie na vedomie, že používateľský účet nemusí byť dostupný nepretržite, a to najmä s ohľadom na nutnú údržbu hardvérového a softvérového vybavenia predávajúceho, popr. nutnú údržbu hardvérového a softvérového vybavenia tretích osôb.

4.1 Všetka prezentácia tovaru umiestnená vo webovom rozhraní obchodu je informatívneho charakteru a predávajúci nie je povinný uzatvoriť kúpnu zmluvu ohľadom tohto tovaru. Ustanovenie § 433a ods. 1 Občianskeho zákonníka sa nepoužije.

4.2 Webové rozhranie obchodu obsahuje informácie o tovare, a to vrátane uvedenia cien jednotlivého tovaru a nákladov za navrátenie tovaru, ak tento tovar nemôže byť pre svoju povahu vrátený obvyklou poštovou cestou. Ceny tovaru sú uvedené vrátane dane z pridanej hodnoty a všetkých súvisiacich poplatkov. Ceny tovaru zostávajú v platnosti po dobu, kedy sú zobrazované vo webovom rozhraní obchodu. Týmto ustanovením nie je obmedzená možnosť predávajúceho uzatvoriť kúpnu zmluvu za individuálne dohodnutých podmienok.

4.3 Webové rozhranie obchodu obsahuje aj informácie o nákladoch spojených s balením a dodaním tovaru. Informácie o nákladoch spojených s balením a dodaním tovaru uvedené vo webovom rozhraní obchodu platia iba v prípadoch, keď je tovar doručovaný v rámci územia Slovenskej republiky.

4.4 Pre objednanie tovaru vyplní kupujúci objednávkový formulár vo webovom rozhraní obchodu. Objednávkový formulár obsahuje najmä informácie o:

4.5 Pred zaslaním objednávky predávajúcemu je kupujúcemu umožnené kontrolovať a meniť údaje, ktoré do objednávky kupujúci vložil, a to aj s ohľadom na možnosť kupujúceho zisťovať a opravovať chyby vzniknuté pri zadávaní dát do objednávky. Objednávku odošle kupujúci predávajúcemu kliknutím na tlačidlo „Objednávka s povinnosťou platby“. Údaje uvedené v objednávke sú predávajúcim považované za správne. Predávajúci bezodkladne po obdržaní objednávky toto obdržanie kupujúcemu potvrdí elektronickou poštou, a to na adresu elektronickej pošty kupujúceho uvedenú v používateľskom účte či v objednávke (ďalej len „elektronická adresa kupujúceho“).

4.6 Predávajúci je vždy oprávnený v závislosti od charakteru objednávky (množstvo tovaru, výška kúpnej ceny, predpokladané náklady na dopravu) požiadať kupujúceho o dodatočné potvrdenie objednávky (napríklad písomne či telefonicky).

4.7 Zmluvný vzťah medzi predávajúcim a kupujúcim vzniká doručením prijatia objednávky (akceptáciou), ktoré je predávajúcim zaslané kupujúcemu elektronickou poštou, a to na adresu elektronickej pošty kupujúceho.

4.8 Kupujúci súhlasí s použitím komunikačných prostriedkov na diaľku pri uzatváraní kúpnej zmluvy. Náklady vzniknuté kupujúcemu pri použití komunikačných prostriedkov na diaľku v súvislosti s uzatvorením kúpnej zmluvy (náklady na internetové pripojenie, náklady na telefónne hovory) si hradí kupujúci sám, pričom tieto náklady sa nelíšia od základnej sadzby.

5.1 Cenu tovaru a prípadné náklady spojené s dodaním tovaru podľa kúpnej zmluvy môže kupujúci uhradiť predávajúcemu nasledujúcimi spôsobmi:

5.2 Spolu s kúpnou cenou je kupujúci povinný zaplatiť predávajúcemu aj náklady spojené s balením a dodaním tovaru v dohodnutej výške. Ak nie je uvedené vyslovene inak, rozumie sa ďalej kúpnou cenou aj náklady spojené s dodaním tovaru.

5.3 V prípade platby v hotovosti alebo v prípade platby na dobierku je kúpna cena splatná pri prevzatí tovaru. V prípade bezhotovostnej platby je kúpna cena splatná do 7 dní od uzavretia kúpnej zmluvy.

5.4 V prípade bezhotovostnej platby je kupujúci povinný uhrádzať kúpnu cenu tovaru spolu s uvedením variabilného symbolu platby. V prípade bezhotovostnej platby je záväzok kupujúceho zaplatiť kúpnu cenu splnený okamihom pripísania príslušnej sumy na účet predávajúceho.

5.5 Predávajúci je oprávnený, najmä v prípade, že zo strany kupujúceho nedôjde k dodatočnému potvrdeniu objednávky (čl. 4.6), požadovať uhradenie celej kúpnej ceny ešte pred odoslaním tovaru kupujúcemu. Ustanovenie § 2119 ods. 1 Občianskeho zákonníka sa nepoužije.

5.6 Prípadné zľavy z ceny tovaru poskytnuté predávajúcim kupujúcemu nie je možné vzájomne kombinovať.

5.7 Ak je to v obchodnom styku obvyklé alebo ak je tak ustanovené všeobecne záväznými právnymi predpismi, vystaví predávajúci ohľadom platieb vykonávaných na základe kúpnej zmluvy kupujúcemu daňový doklad – faktúru. Predávajúci je platcom dane z pridanej hodnoty. Daňový doklad – faktúru vystaví predávajúci kupujúcemu po uhradení ceny tovaru a zašle ho v elektronickej podobe na elektronickú adresu kupujúceho.

6.1 Kupujúci berie na vedomie, že podľa ustanovenia § 1837 Občianskeho zákonníka, nemožno okrem iného odstúpiť od kúpnej zmluvy o dodávke tovaru, ktorý bol upravený podľa priania kupujúceho alebo pre jeho osobu, od kúpnej zmluvy o dodávke tovaru, ktorý podlieha rýchlej skaze, ako aj tovaru, ktorý bol po dodaní nenávratne zmiešaný s iným tovarom, od kúpnej zmluvy o dodávke tovaru v uzavretom obale, ktorý spotrebiteľ z obalu vyňal a z hygienických dôvodov ho nie je možné vrátiť a od kúpnej zmluvy o dodávke zvukovej alebo obrazovej nahrávky alebo počítačového programu, ak porušil ich pôvodný obal.

6.2 Ak sa nejedná o prípad uvedený v čl. 6.1 či o iný prípad, kedy nemožno od kúpnej zmluvy odstúpiť, má kupujúci v súlade s ustanovením § 1829 ods. 1 Občianskeho zákonníka právo od kúpnej zmluvy odstúpiť, a to do štrnástich (14) dní od prevzatia tovaru, pričom v prípade, že predmetom kúpnej zmluvy je niekoľko druhov tovaru alebo dodanie niekoľkých častí, plynie táto lehota odo dňa prevzatia poslednej dodávky tovaru. Odstúpenie od kúpnej zmluvy musí byť predávajúcemu odoslané v lehote uvedenej v predchádzajúcej vete.

6.3 Pre odstúpenie od kúpnej zmluvy môže kupujúci využiť vzorový formulár poskytovaný predávajúcim, ktorý tvorí prílohu obchodných podmienok. Odstúpenie od kúpnej zmluvy môže kupujúci zasielať okrem iného na adresu prevádzky predávajúceho či na adresu elektronickej pošty predávajúceho svissk1@svistrade.com.

6.4 V prípade odstúpenia od kúpnej zmluvy podľa čl. 6.2 obchodných podmienok sa kúpna zmluva od začiatku ruší. Tovar musí byť predávajúcemu vrátený do štrnástich (14) dní od odstúpenia od zmluvy predávajúcemu. Ak odstúpi kupujúci od kúpnej zmluvy, znáša kupujúci náklady spojené s vrátením tovaru predávajúcemu, a to aj v tom prípade, keď tovar nemôže byť vrátený pre svoju povahu obvyklou poštovou cestou.

6.5 V prípade odstúpenia od zmluvy podľa čl. 6.2 obchodných podmienok vráti predávajúci peňažné prostriedky prijaté od kupujúceho do štrnástich (14) dní od odstúpenia od kúpnej zmluvy kupujúcim, a to rovnakým spôsobom, akým ich od kupujúceho prijal. Predávajúci je taktiež oprávnený vrátiť plnenie poskytnuté kupujúcim už pri vrátení tovaru kupujúcim či iným spôsobom, ak s tým kupujúci bude súhlasiť a nevzniknú tým kupujúcemu ďalšie náklady. Ak odstúpi kupujúci od kúpnej zmluvy, predávajúci nie je povinný vrátiť prijaté peňažné prostriedky kupujúcemu skôr, než mu kupujúci tovar vráti alebo preukáže, že tovar predávajúcemu odoslal.

6.6 Nárok na úhradu škody vzniknutej na tovare je predávajúci oprávnený jednostranne započítať proti nároku kupujúceho na vrátenie kúpnej ceny.

6.7 Do doby prevzatia tovaru kupujúcim je predávajúci oprávnený kedykoľvek od kúpnej zmluvy odstúpiť. V takom prípade vráti predávajúci kupujúcemu kúpnu cenu bez zbytočného odkladu, a to bezhotovostne na účet určený kupujúcim.

6.8 Ak je spoločne s tovarom poskytnutý kupujúcemu darček, je darovacia zmluva medzi predávajúcim a kupujúcim uzatvorená s rozväzovacou podmienkou, že ak dôjde k odstúpeniu od kúpnej zmluvy kupujúcim, stráca darovacia zmluva ohľadom takého darčeka účinnosť a kupujúci je povinný spolu s tovarom predávajúcemu vrátiť i poskytnutý darček.

7.1 V prípade, že je spôsob dopravy dohodnutý na záklase osobitnej požiadavky kupujúceho, znáša kupujúci riziko a prípadné dodatočné náklady spojené s týmto spôsobom dopravy.

7.2 Ak je predávajúci podľa kúpnej zmluvy povinný dodať tovar na miesto určené kupujúcim v objednávke, je kupujúci povinný prevziať tovar pri dodaní.

7.3 V prípade, že je z dôvodov na strane kupujúceho nutné tovar doručovať opakovane alebo iným spôsobom, než bolo uvedené v objednávke, je kupujúci povinný uhradiť náklady spojené s opakovaným doručovaním tovaru, resp. náklady spojené s iným spôsobom doručenia.

7.4 Pri prevzatí tovaru od prepravcu je kupujúci povinný skontrolovať neporušenosť obalov tovaru a v prípade akýchkoľvek závad toto bezodkladne oznámiť prepravcovi. V prípade zistenia porušenia obalu svedčiaceho o neoprávnenom vniknutí do zásielky nemusí kupujúci zásielku od prepravcu prevziať.

7.5 Ďalšie práva a povinnosti strán pri preprave tovaru môžu upraviť osobitné dodacie podmienky predávajúceho, ak sú predávajúcim vydané.

8.1 Práva a povinnosti zmluvných strán ohľadom práv z vadného plnenia sa riadia príslušnými všeobecne záväznými právnymi predpismi (najmä ustanoveniami § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174 Občianskeho zákonníka).

8.2 Predávajúci zodpovedá kupujúcemu, že tovar pri prevzatí nemá vady. Najmä predávajúci zodpovedá kupujúcemu, že v čase, keď kupujúci tovar prevzal:

8.3 Ustanovenia uvedené v čl. 8.2 obchodných podmienok sa nepoužijú u tovaru predávaného za nižšiu cenu na vadu, pre ktorú bola nižšia cena dohodnutá, na opotrebenie tovaru spôsobené jeho obvyklým užívaním, u použitého tovaru na vadu zodpovedajúcu miere používania alebo opotrebenia, ktorú tovar mal pri prevzatí kupujúcim, alebo ak to vyplýva z povahy tovaru.

8.4 Ak sa prejaví vada v priebehu šiestich mesiacov od prevzatia, má sa za to, že tovar bol vadný už pri prevzatí.

8.5 Práva z vadného plnenia uplatňuje kupujúci u predávajúceho na adrese jeho prevádzky, v ktorej je prijatie reklamácie možné s ohľadom na sortiment predávaného tovaru, prípadne aj v sídle alebo mieste podnikania. Za okamih uplatnenia reklamácie sa považuje okamih, kedy predávajúci dostal od kupujúceho reklamovaný tovar.

8.6 Ďalšie práva a povinnosti strán súvisiace so zodpovednosťou predávajúceho za vady môže upraviť reklamačný poriadok predávajúceho.

9.1 Kupujúci má právo uplatniť reklamáciu u predávajúceho, a to v ktorejkoľvek prevádzkarni, v ktorej je prijatie reklamácie možné s ohľadom na sortiment predávaného tovaru, prípadne aj v sídle alebo mieste podnikania.

9.2 Predávajúci je povinný kupujúcemu vydať písomné potvrdenie o tom, kedy kupujúci právo uplatnil, čo je obsahom reklamácie a aký spôsob vybavenia reklamácie kupujúci požaduje; a ďalej potvrdenie o dátume a spôsobe vybavenia reklamácie, vrátane potvrdenia o vykonaní opravy a dobe jej trvania, prípadne písomné odôvodnenie zamietnutia reklamácie.

9.3 Ak má tovar vadu, môže kupujúci požadovať jej odstránenie. Podľa svojej voľby môže požadovať dodanie nového tovaru bez vady alebo opravu tovaru, ibaže by bol zvolený spôsob odstránenia vady nemožný alebo v porovnaní s druhým neprimerane nákladný. Predávajúci môže odmietnuť vadu odstrániť, ak je to nemožné alebo neprimerane nákladné najmä s ohľadom na význam vady a hodnotu, ktorú by tovar mal bez vady.

9.4 Predávajúci vybaví reklamáciu vrátane odstránenia vady a informuje o tom kupujúceho najneskôr do 30 dní odo dňa uplatnenia reklamácie, pokiaľ sa predávajúci s kupujúcim nedohodne na dlhšej lehote. Po uplynutí tejto lehoty môže kupujúci od zmluvy odstúpiť alebo požadovať primeranú zľavu.

9.5 Kupujúci nemôže odstúpiť od kúpnej zmluvy, ak je vada tovaru nevýznamná.

10.1 Kupujúci nadobúda vlastnícke právo k tovaru zaplatením celej kúpnej ceny tovaru.

10.2 Predávajúci nie je vo vzťahu ku kupujúcemu viazaný žiadnymi kódexmi správania v zmysle ustanovení zákona o ochrane spotrebiteľa.

10.3 Vybavovanie sťažností spotrebiteľov zaisťuje predávajúci prostredníctvom elektronickej adresy svissk1@svistrade.com. Informáciu o vybavení sťažnosti kupujúceho zašle predávajúci na elektronickú adresu kupujúceho.

10.4 Predávajúci je oprávnený k predaju tovaru na základe živnostenského oprávnenia. Živnostenskú kontrolu vykonáva v rámci svojej pôsobnosti príslušný okresný úrad. Dozor nad oblasťou ochrany osobných údajov vykonáva Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky. Slovenská obchodná inšpektorát vykonáva vo vymedzenom rozsahu okrem iného dozor nad dodržiavaním zákona o ochrane spotrebiteľa.

11.1 Svoju informačnú povinnosť voči kupujúcemu v zmysle čl. 13 Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov a o zrušení smernice 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov) (ďalej len „nariadenie GDPR“) súvisiacu so spracúvaním osobných údajov kupujúceho pre účely plnenia kúpnej zmluvy, pre účely rokovania o kúpnej zmluve a pre účely plnenia verejnoprávnych povinností predávajúceho plní predávajúci prostredníctvom osobitného dokumentu.

12.1 Kupujúci súhlasí v zmysle ustanovenia § 7 ods. 2 zákona č. 480/2004 Zb. o niektorých službách informačnej spoločnosti a o zmene niektorých zákonov (zákon o niektorých službách informačnej spoločnosti), v znení neskorších predpisov, so zasielaním obchodných oznámení predávajúcim na elektronickú adresu či na telefónne číslo kupujúceho. Svoju informačnú povinnosť voči kupujúcemu v zmysle čl. 13 nariadenia GDPR súvisiacu so spracúvaním osobných údajov kupujúceho pre účely zasielania obchodných oznámení plní predávajúci prostredníctvom osobitného dokumentu.

12.2 Kupujúci súhlasí s ukladaním tzv. cookies na jeho počítač. V prípade, že je nákup na webovej stránke možné vykonať a záväzky predávajúceho z kúpnej zmluvy plniť bez toho, aby dochádzalo k ukladaniu tzv. cookies na počítač kupujúceho, môže kupujúci súhlas podľa predchádzajúcej vety kedykoľvek odvolať.

13.1 Ak vzťah založený kúpnou zmluvou obsahuje medzinárodný prvok, potom strany dojednávajú, že vzťah sa riadi slovenským právom. Voľbou práva podľa tejto vety nie je spotrebiteľ zbavený ochrany, ktorú mu poskytujú ustanovenia právneho poriadku, od ktorých sa nemožno zmluvne odchýliť, a ktoré by sa v prípade neexistencie voľby práva inak použili.

13.2 Ak je niektoré ustanovenie obchodných podmienok neplatné alebo neúčinné, alebo sa takým stane, namiesto neplatných ustanovení nastúpi ustanovenie, ktorého zmysel sa neplatnému ustanoveniu čo najviac približuje. Neplatnosťou alebo neúčinnosťou jedného ustanovenia nie je dotknutá platnosť ostatných ustanovení.

13.3 Kúpna zmluva vrátane obchodných podmienok je archivovaná predávajúcim v elektronickej podobe a nie je prístupná.

13.4 Prílohu obchodných podmienok tvorí vzorový formulár na odstúpenie od kúpnej zmluvy.

13.5 Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na webovej stránke predávajúceho.

V Trenčíne, dňa 13.3.2026

1.1 Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti zmluvných strán pri uzatváraní kúpnych zmlúv prostredníctvom internetového obchodu umiestneného na internetovej adrese www.svistrade.com (ďalej len „webová stránka“), a to prostredníctvom rozhrania webová stránka (ďalej len „webové rozhranie obchodu“).

1.2 Zmluvnými stranami kúpnej zmluvy sú na jednej strane predávajúci a na druhej strane kupujúci, ktorý je fyzickou alebo právnickou osobou konajúcou pri uzatváraní kúpnej zmluvy v rámci svojej podnikateľskej činnosti alebo v rámci samostatného výkonu povolania.

1.3 Právne vzťahy neupravené týmito obchodnými podmienkami sa riadia Obchodným zákonníkom, Občianskym zákonníkom a ostatnými všeobecne záväznými právnymi predpismi Slovenskej republiky.

1.4 Uzatvorením kúpnej zmluvy kupujúci potvrdzuje, že sa s týmito obchodnými podmienkami oboznámil, ich obsah je mu známy a súhlasí s nimi.

1.5 Tieto obchodné podmienky sú zverejnené na webovej stránke predávajúceho a sú dostupné v elektronickej podobe.

1.6 Odlišné dojednania v kúpnej zmluve majú prednosť pred ustanoveniami týchto obchodných podmienok.

1.7 Ustanovenia týchto obchodných podmienok sú neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy.

1.8 Kúpna zmluva a obchodné podmienky sú vyhotovené v slovenskom jazyku. Kúpnu zmluvu je možné uzavrieť v slovenskom jazyku.

1.9 Kúpna zmluva je predávajúcim archivovaná v elektronickej podobe a nie je prístupná tretím osobám. Kupujúcemu je prístupná na vyžiadanie.

1.10 Predávajúci je oprávnený znenie obchodných podmienok meniť alebo dopĺňať. Tým nie sú dotknuté práva a povinnosti vzniknuté počas účinnosti predchádzajúceho znenia obchodných podmienok.

2.1 Predávajúci
S.V.I.S. Trade s.r.o.
Jilemnického 532/2
911 01 Trenčín
Slovenská republika
IČO: 36338532 | DIČ: SK2021879684
Mobil: (+421) 914 223 341
E-mail: svissk2@svistrade.com, svissk1@svistrade.com
(ďalej len „predávajúci“)

2.2 Kupujúci
Každá fyzická alebo právnická osoba, ktorá prostredníctvom internetového obchodu uzatvára s predávajúcim kúpnu zmluvu a pri jej uzatváraní koná v rámci svojej podnikateľskej činnosti alebo samostatného výkonu povolania (ďalej len „kupujúci“).

2.3 Tovar
Všetok tovar ponúkaný predávajúcim v internetovom obchode (ďalej len „tovar“).

2.4 Kúpna zmluva
Každá zmluva uzatvorená medzi predávajúcim a kupujúcim prostredníctvom internetového obchodu, ktorej predmetom je tovar (ďalej len „kúpna zmluva“).

3.1 Na základe registrácie kupujúceho vykonanej na webovej stránke môže kupujúci pristupovať do svojho používateľského rozhrania. Zo svojho používateľského rozhrania môže kupujúci vykonávať objednávanie tovaru (ďalej len „používateľský účet“).

3.2 V prípade, že to webové rozhranie obchodu umožňuje, môže kupujúci vykonávať objednávanie tovaru aj bez registrácie priamo z webového rozhrania obchodu.

3.3 Pri registrácii na webovej stránke a pri objednávaní tovaru je kupujúci povinný uvádzať správne, úplné a pravdivé údaje.

3.4 Údaje uvedené v používateľskom účte je kupujúci povinný pri akejkoľvek ich zmene bez zbytočného odkladu aktualizovať.

3.5 Údaje uvedené kupujúcim v používateľskom účte a pri objednávaní tovaru sú predávajúcim považované za správne.

3.6 Prístup k používateľskému účtu je zabezpečený používateľským menom a heslom. Kupujúci je povinný zachovávať mlčanlivosť o informáciách nevyhnutných na prístup do jeho používateľského účtu.

3.7 Kupujúci nie je oprávnený umožniť využívanie používateľského účtu tretím osobám.

3.8 Predávajúci je oprávnený používateľský účet zrušiť, najmä v prípade, ak kupujúci poruší svoje povinnosti z kúpnej zmluvy alebo týchto obchodných podmienok.

3.9 Kupujúci berie na vedomie, že používateľský účet nemusí byť dostupný nepretržite, najmä s ohľadom na nutnú údržbu hardvérového a softvérového vybavenia predávajúceho alebo tretích osôb.

4.1 Všetka prezentácia tovaru umiestnená vo webovom rozhraní obchodu má informatívny charakter a predávajúci nie je povinný uzatvoriť kúpnu zmluvu ohľadom tohto tovaru.

4.2 Kupujúci vykonáva objednávku tovaru prostredníctvom elektronického objednávkového formulára vo webovom rozhraní obchodu.

4.3 Elektronický objednávkový formulár obsahuje najmä informácie o:

4.4 Kupujúci je povinný vyplniť všetky náležitosti elektronického objednávkového formulára označené ako povinné údaje.

4.5 Pred odoslaním objednávky je kupujúcemu umožnené skontrolovať a meniť údaje, ktoré do objednávkového formulára vložil.

4.6 Elektronický objednávkový formulár odošle kupujúci predávajúcemu kliknutím na príslušné tlačidlo vo webovom rozhraní obchodu.

4.7 Údaje uvedené v objednávkovom formulári sú predávajúcim považované za správne.

4.8 Kúpna zmluva je uzatvorená okamihom potvrdenia objednávky predávajúcim, ktoré bude kupujúcemu zaslané na jeho elektronickú adresu.

4.9 Predávajúci je oprávnený v závislosti od povahy objednávky požiadať kupujúceho o dodatočné potvrdenie objednávky.

4.10 Od okamihu uzatvorenia kúpnej zmluvy vznikajú medzi kupujúcim a predávajúcim vzájomné práva a povinnosti vyplývajúce z uzatvorenej kúpnej zmluvy a týchto obchodných podmienok.

4.11 Kupujúci súhlasí s použitím komunikačných prostriedkov na diaľku pri uzatváraní kúpnej zmluvy.

5.1 Kúpna cena tovaru je uvedená vo webovom rozhraní obchodu. Ceny sú uvedené bez dane z pridanej hodnoty (DPH), ak nie je výslovne uvedené inak.

5.2 Predávajúci je oprávnený kúpnu cenu kedykoľvek jednostranne meniť, pričom pre kupujúceho je záväzná kúpna cena tovaru platná v okamihu odoslania objednávky.

5.3 Kúpnu cenu tovaru a prípadné náklady spojené s dodaním tovaru môže kupujúci uhradiť predávajúcemu nasledujúcimi spôsobmi:

5.4 Kúpna cena je splatná pri prevzatí tovaru (dobierka, osobný odber) alebo v lehote splatnosti uvedenej na zálohovej faktúre v prípade bezhotovostného prevodu.

5.5 Pri bezhotovostnom prevode sa kúpna cena považuje za uhradenú okamihom pripísania príslušnej sumy na bankový účet predávajúceho.

5.6 Predávajúci vystaví kupujúcemu daňový doklad – faktúru, ktorú zašle kupujúcemu v elektronickej podobe na jeho elektronickú adresu.

5.7 Predávajúci je oprávnený požadovať od kupujúceho zálohovú platbu až do výšky 100 % kúpnej ceny tovaru pred jeho odoslaním.

6.1 Tovar je dodávaný na adresu určenú kupujúcim v objednávke prostredníctvom prepravnej spoločnosti alebo formou osobného odberu na sklade predávajúceho.

6.2 Náklady na dodanie tovaru znáša kupujúci podľa zvoleného spôsobu prepravy.

6.3 Dodacia lehota je závislá od dostupnosti tovaru a zvoleného spôsobu prepravy. Predávajúci informuje kupujúceho o predpokladanom termíne dodania.

6.4 Kupujúci je povinný tovar pri dodaní prevziať. V prípade neprevzatia tovaru kupujúcim je predávajúci oprávnený požadovať náhradu nákladov spojených s doručovaním a uskladnením tovaru.

6.5 Pri prevzatí tovaru je kupujúci povinný skontrolovať neporušenosť obalu a v prípade poškodenia spísať s prepravcom reklamačný protokol. Podpisom dodacieho listu kupujúci potvrdzuje, že zásielka bola doručená bez zjavných poškodení obalu.

6.6 Vlastnícke právo k tovaru prechádza na kupujúceho až úplným zaplatením kúpnej ceny.

6.7 Nebezpečenstvo náhodnej skazy a náhodného zhoršenia tovaru prechádza na kupujúceho v okamihu odovzdania tovaru prvému prepravcovi na prepravu pre kupujúceho alebo okamihom osobného odberu.

7.1 Kupujúci – podnikateľ nie je oprávnený odstúpiť od kúpnej zmluvy bez udania dôvodu (právo na odstúpenie do 14 dní sa vzťahuje výlučne na spotrebiteľov).

7.2 Odstúpenie od kúpnej zmluvy kupujúcim – podnikateľom je možné len v prípadoch výslovne upravených v Obchodnom zákonníku (napr. podstatné porušenie zmluvy).

7.3 Predávajúci je oprávnený odstúpiť od kúpnej zmluvy kedykoľvek do okamihu prevzatia tovaru kupujúcim, najmä v prípade vypredania zásob alebo nemožnosti plnenia zo strany dodávateľov.

7.4 Odstúpenie od zmluvy musí byť vykonané písomne a doručené druhej zmluvnej strane.

8.1 Práva a povinnosti zmluvných strán ohľadom zodpovednosti predávajúceho za vady tovaru sa riadia ustanoveniami § 422 a nasl. Obchodného zákonníka.

8.2 Predávajúci zodpovedá za vady, ktoré má tovar v okamihu prechodu nebezpečenstva škody na tovare na kupujúceho.

8.3 Kupujúci je povinný tovar prehliadnuť bez zbytočného odkladu po jeho prevzatí a zistené vady písomne oznámiť predávajúcemu.

8.4 Vady, ktoré sú zjavné už pri prevzatí, musia byť vytknuté ihneď v prítomnosti prepravcu alebo pri osobnom odbere.

8.5 Reklamácia musí obsahovať popis vady a fotodokumentáciu poškodenia, ak je to možné.

8.6 Predávajúci rozhodne o spôsobe vybavenia reklamácie v primeranej lehote. Nároky kupujúceho z vád tovaru sa riadia ustanoveniami § 436 a nasl. Obchodného zákonníka.

8.7 Záruka na tovar pre kupujúcich – podnikateľov sa poskytuje len v prípade, ak je to výslovne uvedené v kúpnej zmluve alebo v záručnom liste.

9.1 Predávajúci spracúva osobné údaje kupujúceho v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

9.2 Podrobné informácie o spracúvaní osobných údajov sú uvedené v samostatnom dokumente „Zásady ochrany osobných údajov“, ktorý je zverejnený na webovej stránke predávajúceho.

10.1 Kupujúci súhlasí so zasielaním informácií súvisiacich s tovarom, službami alebo podnikom predávajúceho na elektronickú adresu kupujúceho a ďalej súhlasí so zasielaním obchodných oznámení predávajúcim na elektronickú adresu kupujúceho.

10.2 Kupujúci súhlasí s ukladaním tzv. cookies na jeho počítač. V prípade, že je nákup na webovej stránke možné vykonať a záväzky predávajúceho z kúpnej zmluvy plniť bez toho, aby dochádzalo k ukladaniu tzv. cookies na počítač kupujúceho, môže kupujúci súhlas podľa predchádzajúcej vety kedykoľvek odvolať.

11.1 Zmluvné strany si môžu všetku písomnú korešpondenciu vzájomne doručovať prostredníctvom elektronickej pošty.

11.2 Kupujúci doručuje predávajúcemu korešpondenciu na elektronickú adresu uvedenú v týchto obchodných podmienkach. Predávajúci doručuje kupujúcemu korešpondenciu na elektronickú adresu uvedenú v jeho používateľskom účte alebo v objednávke.

12.1 Zmluvné strany sa zaväzujú riešiť prípadné spory prednostne smírnou cestou.

12.2 Ak nedôjde k mimosúdnemu (smírnemu) vyriešeniu sporu, je ktorákoľvek zmluvná strana oprávnená obrátiť sa so svojím nárokom na príslušný súd Slovenskej republiky. Zmluvné strany sa dohodli, že miestne príslušný je súd podľa sídla predávajúceho.

12.3 Pre vzťahy medzi predávajúcim a kupujúcim – podnikateľom sa neuplatnia ustanovenia o mimosúdnom riešení spotrebiteľských sporov.

13.1 Ak právny vzťah založený kúpno-predajnou zmluvou obsahuje medzinárodný prvok, zmluvné strany sa dohodli, že sa vzťah riadi slovenským právom.

13.2 Zmluvné strany vylučujú uplatnenie Dohovoru OSN o zmluvách o medzinárodnom predaji tovaru (CISG), pokiaľ to právne predpisy pripúšťajú.

13.3 Ak je niektoré ustanovenie týchto obchodných podmienok neplatné, neúčinné alebo nevymáhateľné, nie je tým dotknutá platnosť a účinnosť ostatných ustanovení.

13.4 Namiesto neplatného, neúčinného alebo nevymáhateľného ustanovenia nastúpi ustanovenie, ktorého zmysel sa neplatnému ustanoveniu čo najviac približuje.

13.5 Tieto obchodné podmienky nadobúdajú platnosť a účinnosť dňom ich zverejnenia.

V Trenčíne, dňa 13.3.2026