Časté dotazy

1. K čemu jsou umyvadla primárně určena?
Naše umyvadla jsou navržena především jako designové sanitární vybavení koupelen a hygienických prostor. Spojují funkčnost, precizní zpracování a originální vzhled, díky kterému se stanou výrazným prvkem každého interiéru. Platí pro dřevěná i betonová umyvadla.

2. Kde jsou umyvadla vyráběna?
Veškerá umyvadla i doplňky vznikají kompletně ve společnosti S.V.I.S. Trade a.s. ve Vsetíně. Celý výrobní proces probíhá pod naší kontrolou – od přípravy betonových směsí a opracování dřeva až po ruční dekorování, broušení a finální povrchové úpravy. Díky tomu dokážeme garantovat vysokou kvalitu zpracování každého kusu. Platí pro dřevěná i betonová umyvadla a doplňky.

3. Jsou umyvadla vyráběna sériově, nebo na zakázku?
Základní tvary a barevné varianty vyrábíme ve formě polotovarů v omezených sériích. Finální povrchové úpravy, dekorování a detailní zpracování však probíhá ručně podle požadavků zákazníka. Díky tomu je každý kus jedinečný a může se jemně lišit strukturou, odstínem nebo kresbou dekoru. Individuální zakázkovou výrobu je možné realizovat po předchozí domluvě. Platí pro dřevěná i betonová umyvadla a doplňky.

4. Je možné navrhnout dekor, rozměr nebo tvar na míru?
Ano, nabízíme možnost individuální výroby podle vašich představ. Rádi s vámi připravimme originální řešení na míru, ať už se jedná o specifický rozměr, atypický tvar nebo vlastní dekor. V případě zájmu nás neváhejte kontaktovat.

5. Je možné umístit na umyvadlo logo firmy, název hotelu nebo jiný motiv?
Ano, umyvadla i doplňky lze přizpůsobit individuálním požadavkům a doplnit například o firemní logo, název hotelu, restaurace nebo jiný grafický motiv. Takové řešení je ideální pro komerční interiéry, hotely či reprezentativní prostory. V případě zájmu o individuální nabídku nás, prosím, kontaktujte. Platí pro betonová umyvadla a doplňky.

6. Mohou se produkty barevně lišit od fotografií na webu?
Ano, odstín a struktura materiálu se mohou mírně lišit v závislosti na ruční výrobě, použitém materiálu i nastavení zobrazovacího zařízení. Každý kus je originál, a proto jsou drobné odlišnosti přirozenou součástí výrobku. Platí pro dřevěná i betonová umyvadla a doplňky.

7. Je možné objednat vzorek dekoru nebo barevného provedení?
V případě zájmu o konkrétní dekor, odstín nebo materiál nás prosím kontaktujte. Individuálně prověříme možnosti zaslání vzorků nebo doporučíme osobní návštěvu showroomu. Platí pro dřevěná i betonová umyvadla a doplňky.

8. Kde najdu rozměry a technické informace o umyvadle?
Orientační technické výkresy, rozměry a další informace naleznete vždy v detailu konkrétního produktu na našich webových stránkách. Uvedené údaje vám pomohou s plánováním instalace i výběrem vhodného typu umyvadla. Platí pro dřevěná i betonová umyvadla a doplňky.

9. Jaká je hmotnost umyvadel?
Hmotnost se liší podle konkrétního modelu, rozměru a použitého materiálu. Přesné informace naleznete vždy v detailu produktu nebo vám je rádi sdělíme na vyžádání. Platí pro dřevěná i betonová umyvadla a doplňky.

10. Jsou umyvadla kompatibilní s běžnými bateriemi a sifony?
Ano, umyvadla jsou navržena tak, aby byla kompatibilní s běžně dostupnými umyvadlovými bateriemi, sifony i výpustmi standardních rozměrů. Doporučený typ výpusti vždy uvádíme u konkrétního modelu. Platí pro dřevěná i betonová umyvadla.

11. Jakou zvolit umyvadlovou výpusť?
Pro umyvadla bez přepadu doporučujeme použít průtočnou výpusť (vtok) bez systému clic-clac. Rozměr výpustného otvoru je 5/4”. Platí pro dřevěná i betonová umyvadla. U umyvadel s přepadem doporučujeme použít výpusť se systémem clic-clac nebo jiný typ výpusti určený pro umyvadla s přepadem. Správně zvolená výpusť zajistí bezproblémové a komfortní používání umyvadla. Platí pro dřevěná i betonová umyvadla.

12. Je součástí umyvadla také montážní příslušenství?
Umyvadla dodáváme samostatně. Informace o obsahu balení a doporučeném příslušenství naleznete vždy v detailu konkrétního produktu. V případě dotazů vám rádi doporučíme vhodné komponenty pro instalaci. Platí pro dřevěná i betonová umyvadla a doplňky.

13. Jak probíhá instalace umyvadla?
Instalaci doporučujeme svěřit odborné firmě nebo zkušenému instalatérovi. Správná montáž je důležitá pro bezpečné používání i dlouhou životnost výrobku. Platí pro dřevěná i betonová umyvadla.

14. Jak mám o umyvadlo pečovat?
Každé umyvadlo je opatřeno kvalitní ochrannou povrchovou úpravou určenou pro každodenní kontakt s vodou. Jelikož se však jedná o výrobek z přírodních materiálů, doporučujeme pravidelnou a šetrnou péči, která pomůže zachovat jeho vzhled i dlouhou životnost. Po běžném používání doporučujeme umyvadlo opláchnout čistou vodou a následně vytřít do sucha měkkým hadříkem. Platí pro dřevěná i betonová umyvadla a doplňky.

15. Jak a čím umyvadla čistit?
Pro běžnou údržbu doporučujeme používat měkkou bavlněnou textilii nebo utěrku z mikrovlákna, suchou nebo lehce navlhčenou. Při větším znečištění postačí teplá voda s jemným mýdlem nebo běžným prostředkem na nádobí. Nedoporučujeme používat abrazivní houbičky, ostré předměty ani agresivní chemické přípravky, které by mohly poškodit povrchovou úpravu nebo vzhled materiálu. Platí pro dřevěná i betonová umyvadla a doplňky.

16. Jsou umyvadla vhodná také pro venkovní použití?
Dřevěná umyvadla nejsou určena pro dlouhodobé venkovní použití. Nedoporučujeme je vystavovat přímému slunečnímu záření, dlouhodobé vlhkosti ani sálavému teplu, které mohou ovlivnit vlastnosti přírodního materiálu. Betonová umyvadla lze díky odolnosti materiálu využít také v exteriéru. Při plánovaném venkovním použití nás však prosím vždy předem kontaktujte, protože některé dekory nebo barevné varianty nemusí být vhodné pro dlouhodobé vystavení povětrnostním vlivům.

17. Kde si mohu umyvadla prohlédnout osobně?
Naše umyvadla si můžete prohlédnout přímo v našem showroomu a výrobě na adrese S.V.I.S. Trade a.s., 4. května 2154, 755 01 Vsetín. Vybrané modely jsou zároveň k vidění také ve spolupracujících koupelnových studiích. Pokud máte zájem o osobní návštěvu u nás ve Vsetíně, doporučujeme nás předem kontaktovat, abychom se vám mohli plně věnovat a připravit produkty k prohlídce. Platí pro dřevěná i betonová umyvadla a doplňky.

18. Jak dlouho trvá dodání umyvadla?
Umyvadla a doplňky vyrobené z připravených polotovarů standardně dodáváme do 14 dnů. Zakázková výroba, která vyžaduje individuální zpracování nebo specifické úpravy, je obvykle realizována do 6 týdnů. Platí pro dřevěná i betonová umyvadla a doplňky.

19. Je možné domluvit individuální cenové a obchodní podmínky?
Ano, pro architekty, designéry, developery, hotely i obchodní partnery nabízíme možnost individuálních cenových a obchodních podmínek. V případě zájmu o spolupráci nás neváhejte kontaktovat. Platí pro dřevěná i betonová umyvadla a doplňky.