Ochrana osobních údajů

1. Správce osobních údajů

1.1 Kupující bere na vědomí, že prodávající zpracovává osobní údaje v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, v platném znění.

1.2 Správcem osobních údajů je  S.V.I.S. Trade a.s., IČO: 64611507, se sídlem 4. května 2154, 755 01 Vsetín, zapsaná v B 2796/KSOS Krajský soud v Ostravě. Kontaktní e-mail: obchod1@svistrade.cz, telefon: (+420) 571 438 244 (dále jen „prodávající“ nebo „správce“).

1.3 Dozor nad ochranou osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů.

2. Rozsah zpracovávaných osobních údajů

2.1 Prodávající zpracovává zejména následující osobní údaje kupujícího:

• jméno a příjmení
• adresu bydliště nebo sídla
• identifikační číslo (IČ)
• daňové identifikační číslo (DIČ)
• adresu elektronické pošty
• telefonní číslo

(dále jen „osobní údaje“).

3. Účel zpracování osobních údajů

3.1 Osobní údaje jsou zpracovávány zejména za účelem:

• a) realizace práv a povinností vyplývajících z kupní smlouvy,
• b) vedení uživatelského účtu kupujícího, pokud je na webové stránce zřízen,
• c) plnění zákonných povinností prodávajícího.

4. Povinnost uvádět správné údaje

4.1 Kupující bere na vědomí, že je povinen své osobní údaje uvádět správně a pravdivě.

4.2 Kupující je povinen bez zbytečného odkladu informovat prodávajícího o jakékoliv změně svých osobních údajů.

5. Zpracovatelé osobních údajů

5.1 Zpracováním osobních údajů kupujícího může prodávající pověřit třetí osobu jakožto zpracovatele.

5.2 Osobní údaje mohou být předávány subjektům zajišťujícím plnění smlouvy a chod e-shopu. Jedná se zejména o tyto kategorie příjemců:

• přepravní a kurýrní společnosti: pro doručení zboží,
• poskytovatelé platebních bran: pro zpracování plateb,
• poskytovatelé e-shopového řešení a hostingu,
• poskytovatelé účetních služeb pro plnění zákonných povinností.

5.3 Tyto subjekty zpracovávají údaje pouze v rozsahu nezbytném pro plnění smluvního vztahu nebo účelu a jsou vázány mlčenlivostí.

6. Doba zpracování osobních údajů

6.1 Osobní údaje jsou zpracovávány pouze po dobu nezbytnou pro splnění účelu jejich zpracování.

6.2 Konkrétní doby zpracování jsou následující:

Údaje nezbytné pro realizaci práv a povinností z kupní smlouvy zpracovává prodávající po dobu trvání smluvního vztahu a dále po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy (např. daňové doklady se dle zákona o DPH uchovávají po dobu 10 let).

Údaje z uživatelského účtu jsou zpracovávány do doby zrušení účtu kupujícím, nejdéle však 10 let od posledního nákupu.

Údaje pro marketingové účely (newslettery) jsou uchovávány po dobu trvání oprávněného zájmu nebo do odhlášení.

6.3 Osobní údaje mohou být zpracovávány v elektronické i tištěné podobě.

7. Práva kupujícího

7.1 Kupující má v souvislosti se zpracováním osobních údajů následující práva:

• a) právo na přístup ke svým osobním údajům,
• b) právo na opravu nepřesných nebo neaktuálních údajů,
• c) právo na výmaz osobních údajů,
• d) právo na omezení zpracování,
• e) právo vznést námitku proti zpracování,
• f) právo na přenositelnost údajů.

7.2 Pokud se kupující domnívá, že prodávající zpracovává jeho osobní údaje v rozporu s právními předpisy, má právo obrátit se na prodávajícího s žádostí o vysvětlení nebo požadovat odstranění vzniklého stavu.

7.3 Kupující má rovněž právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

8. Obchodní sdělení

8.1 Kupujícímu, který u prodávajícího nakoupil, může prodávající na jeho e-mailovou adresu zasílat obchodní sdělení týkající se obdobného zboží nebo služeb. Toto zpracování probíhá na základě oprávněného zájmu správce.

8.2 Kupující má právo zasílání obchodních sdělení kdykoliv zdarma odmítnout, a to kliknutím na odhlašovací odkaz, který je součástí každého e-mailu, případně zasláním požadavku na e-mail správce.

9. Cookies

9.1 Na webových stránkách prodávajícího jsou používány soubory cookies, které slouží k zajištění správného fungování e-shopu a analýze návštěvnosti.

9.2 Nezbytné (technické) cookies jsou ukládány vždy, protože jsou nutné pro samotné fungování e-shopu (např. proces nákupu v košíku). Pro tyto cookies není zákonem vyžadován souhlas.

9.3 Ostatní cookies (např. analytické nebo marketingové pro cílení reklamy) jsou ukládány pouze na základě aktivního souhlasu kupujícího, který uživatel uděluje prostřednictvím tzv. cookie lišty při návštěvě e-shopu.

9.4 Své preference ohledně ukládání cookies může uživatel kdykoliv změnit v nastavení cookie lišty na webu nebo ve svém internetovém prohlížeči.

Ve Vsetíně, dne 10.3.2026